05/05/2022

Vie Pratique #24 : Qu’est-ce que le paiement 3d secure ?

3DSecure

 

Peut-être avez vous récemment entendu parlé du paiement 3d secure. Ce protocole de sécurité permet aux acheteurs de passer commande avec leur carte bancaire tout en étant protégés. Il en va de même pour les propriétaires de e-commerce. Comment fonctionne ce dispositif d’authentification ? Est-il vraiment fiable ? Aumax pour moi vous répond.

Paiement 3d secure : qu’est-ce qu’est ? (Définition)

Avant toute chose, il est important de comprendre ce qu’est un paiement 3d secure et quels sont ses avantages et inconvénients.

À quoi sert la 3d secure (ou 3 Domain Secure) ?

La saisie du numéro d’une carte n’est pas suffisamment sécurisée, il est devenu impératif de vérifier si la personne effectuant l’achat est bien le titulaire de la carte. Cela permet d’éviter les tentatives d’achats en ligne avec une carte volée. La 3d secure ou 3DS – abréviations du terme 3 Domain Secure – est un protocole de sécurité mis en place pour lutter contre les pratiques frauduleuses lors de paiements en ligne.

Lorsqu’ils utilisent la 3d secure, les sites de e-commerce comportent l’une des mentions ou logos suivants :

Alors que signifie le terme “3 domain secure” ? Une authentification avec ce procédé concerne trois parties : le récepteur du paiement (le e-commerce), l’émetteur (la banque auprès de laquelle l’acheteur a obtenu sa carte de paiement) et l’intermédiaire (c’est-à-dire l’organisme fournissant la 3d secure).

Quels sont les avantages et les inconvénients pour les commerces ?

Garantir la sécurité des paiements avec l’authentification 3d secure peut être très utile pour les sites de e-commerce. Voici une liste de quelques-uns de ses avantages :

Il existe également quelques inconvénients lorsque vous utilisez ce service. Nous vous détaillons les deux principaux :

La plupart des cartes bancaires sont désormais fournies avec la 3d secure comme chez Aumax pour moi. De cette manière, vous êtes sûr de ne pas perdre de clients à cause de cela.

Qu’est-ce que le système 3d secure version 2 ?

Comme son nom l’indique, la 3d secure version 2 fait suite à un premier protocole 3d secure. Quels changements a-t-elle apportés ?

3d secure version 1 : quels inconvénients ?

Cette première version avait pour but de protéger les paiements sur les sites de vente en ligne, à la fois pour les consommateurs et les commerçants. L’utilisation de ce système pouvait déranger certains commerçants à cause du manque de fluidité lors des paiements. Cela pouvait en effet inciter les acheteurs à abandonner leur panier, les commerçants voyaient parfois leurs ventes chuter.

3DS 2 : un parcours utilisateur plus fluide

La 3d secure version 2, obligatoire depuis avril 2021, vient contourner ce problème en rendant le parcours utilisateur plus fluide. Le consommateur n’est plus redirigé vers une nouvelle fenêtre d’authentification non adaptée aux petits écrans, mais ouvre une autre page en mode “pop-in”. Cela signifie que la page de paiement reste ouverte, l’authentification du client se faisant au même endroit, sans besoin d’ouvrir une autre page.

3DS 2 : de nouveaux modes d’authentification

De plus, cette seconde version a permis de mettre en place de nouvelles techniques d’authentification. Il y a quelques années, une norme de sécurisation des paiements, appelée DSP2, a imposé le recours à l’authentification forte pour sécuriser les transactions effectuées sur Internet. Ce système, également nommé authentification à deux facteurs, contrôle l’identité de l’acheteur en lui demandant deux types d’authentification. Par exemple, cela peut être la reconnaissance de son empreinte digitale et la saisie d’un mot de passe. La 3d secure est donc une procédure utilisée par les sites de e-commerce pour que leurs clients puissent effectuer l’authentification à deux facteurs.

Comment activer la 3d secure ?

En tant que consommateur, vous pouvez vous demander s’il est nécessaire de suivre une certaine procédure pour activer la 3d secure. Rassurez-vous, la plupart des cartes comporte ce dispositif, vous n’avez pas à l’activer. Lorsque vous faites un premier paiement sur le site d’un commerçant utilisant ce système, il est automatiquement activé.

Etant donné que l’authentification est requise par le site du commerçant, il n’y a pas de possibilité de désactiver ce dispositif. Il est important de comprendre que la 3d secure n’est pas une option. Les systèmes de sécurité mis en place par les commerçants et les banques ont pour but de garantir des transactions sécurisées. Cette opération peut en effet prendre un peu plus de temps, mais elle vous permet de passer commande en ligne de manière sûre.

Comment valider la 3d secure lors d’un paiement en ligne ?

Si vous faites des achats en ligne, il est intéressant de comprendre comment valider votre paiement grâce à la 3d secure.

Pour payer avec ce protocole de sécurité, vous devez suivre les étapes suivantes :

Pourquoi la 3d secure ne fonctionne pas ?

Il est important de préciser que la 3d secure peut parfois ne pas fonctionner, et ce pour plusieurs raisons :

Lorsque la procédure d’authentification échoue, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de paiement. Vous pouvez donc facilement recommencer les différentes étapes. Dans le cas où vous auriez oublié votre mot de passe, il est impératif de contacter votre banque pour qu’elle vous permette d’en recréer un nouveau. De même, vous devez prendre contact avec votre conseiller si vous ne recevez pas de code par SMS. Il se peut que votre numéro de téléphone ne soit pas enregistré, ce qui peut être problématique pour vos prochains paiements.

 

 

 

Paiement 3d secure : est-ce une garantie de sécurité ?

La procédure de paiement avec 3d secure est censée garantir des transactions 100% sécurisées. Est-ce vraiment le cas ? Nous faisons le point.

Comment les fraudeurs peuvent-ils contourner la 3d secure ?

Comme tout système, la 3d secure peut comporter des failles dont les voleurs profitent pour contourner la procédure d’authentification. Il n’existe pas de moyen connu à ce jour, mais sachez que certains sites n’ont pas recours à la 3d secure pour leurs paiements. Certains consommateurs ayant tendance à abandonner leurs paniers à cause de cette étape supplémentaire, quelques sites font le choix de ne pas l’imposer pour ne pas baisser leur chiffre d’affaires. Vous pouvez consulter la liste des sites concernés en faisant une recherche. Si vous constatez qu’un paiement a été réalisé avec votre carte bancaire sur l’un de ces sites, vous êtes probablement victime d’une fraude à la carte bancaire. Vous devez alors faire opposition à votre carte et contacter votre banque dans les plus brefs délais.

Comment éviter le piratage 3d secure ?

Parmi les fraudes à la carte bancaire, le phishing (ou hameçonnage) 3d secure est assez connu. Les taux de fraude sont peu élevés, mais il est tout de même intéressant de connaître cette pratique. Celle-ci consiste à vous envoyer un mail portant la mention “Verified by Visa” et vous demandant de renseigner vos coordonnées bancaires. Nous ne le dirons jamais assez, ne communiquez aucune information personnelle si vous n’êtes pas sûrs de votre interlocuteur. Et surtout, ne confiez jamais votre code confidentiel ou votre numéro de carte à qui que ce soit.

Si vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire, il est de votre droit de vous faire rembourser la somme complète par votre banque. Vous devez tout d’abord vous assurer de faire opposition à votre carte bancaire afin que le voleur ne puisse plus l’utiliser lors de futurs paiements. Etant donné qu’une somme d’argent vous a été volée, vous devez porter plainte. Une enquête pourra alors vous informer de la source de ce vol et vous pourrez faire plus attention. Nous vous recommandons de vérifier vos relevés de compte régulièrement car vous devez agir dans les 13 mois suivant le débit.

Vous l’aurez compris, le paiement avec la 3d secure permet de sécuriser les transactions en ligne afin de protéger les commerçants et leurs clients. Sa mise en place a pour but de vérifier l’identité du porteur de la carte et ainsi de lutter contre les tentatives de fraude. Celles-ci ne pouvant être totalement évitées, pensez à faire attention aux informations que vous communiquez sur Internet.

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