Conseiller de clientèle à distance H/F
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02/05/2022
Alternance Conseiller de clientèle à distance H/F
Rennes – Alternance
Votre mission :
Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous aurez pour rôle d’assister et de répondre aux demandes des prospects et clients. Vous intégrerez une équipe de 7 personnes sur le plateau rennais et serez placé(e) sous la responsabilité du chargé d’animation commerciale.
Votre rôle :
- Vous accompagnerez les utilisateurs de l’appli Aumax pour moi dans l’entrée en relation et la découverte de notre offre de services. Vous leur permettrez ainsi de gagner en autonomie.
- Vous répondrez avec précision et efficacité à l’ensemble des demandes de nos clients et prospects, principalement par chat, autour de différentes thématiques (comptes, cartes).
- Vous détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. Votre mission consistera à analyser le besoin du client afin de l’orienter vers le partenaire le plus adapté, en toute impartialité (épargne, assurances, crédits, énergie, télécom, auto, …)
- Grâce à la qualité et la pertinence de vos réponses, vous contribuerez de manière significative au développement de Aumax pour moi.
- Vous pourrez participer à d’autres projets en fonction des besoins du moment et de vos appétences.
Pas d’inquiétude, vous bénéficierez d’une période de formation dispensée par une équipe au max !
Pourquoi Aumax pour moi ?
- Découvrir l’univers passionnant et prometteur des fintechs
- Travailler dans un environnement dynamique et innovant
- Rejoindre une équipe aumax 😉
Et si c’était vous ?
Diplômé(e) ou futur diplômé(e) d’un BAC, vous vous orientez vers un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance.
Attiré(e) par la relation clientèle, vous souhaitez découvrir le métier de conseiller clientèle à distance.
Votre dynamisme, votre réactivité et adaptabilité ainsi que votre goût pour les nouvelles technologies vous permettront de mener à bien vos missions.
Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, d’un solide sens de l’écoute et d’une réelle appétence commerciale, alors rejoignez-nous !
