Comment se rémunère max ?
max peut recevoir des rémunérations de ses partenaires, ce qui lui permet de financer le service sans que cela impacte son impartialité.
Comment puis-je vous aider ?
Fonctionnement
- Quelles sont les conditions d’inscription ?
- Combien de temps prend la validation du justificatif d’identité ?
- Comment indiquer ma nouvelle adresse ?
- Comment modifier mes informations personnelles ?
- Quels sont les documents demandés pour la vérification de mon identité ?
- Comment fonctionne le parrainage max ?
- Qui est max ?
- Que fait max pour moi ?
- Pourquoi dois-je communiquer une pièce d’identité ?
Carte
- Quel type de carte sont éligibles à l’agrégation de carte ?
- Comment se déroule le renouvellement de ma carte max ?
- Comment fonctionne la e-carte max ?
- Quels sont les frais ou commissions facturés par max lors de mes déplacements à l’étranger ?
- Quelles sont les garanties de ma carte max ?
- Pourquoi le montant de ma transaction est différent lorsque je suis à l’étranger ?
- Est-il possible d’ajouter une carte étrangère au portefeuille max ?
- Comment activer ma carte max ?
- Comment la carte max fonctionne avec les distributeurs de carburant ?
- Quand est-ce que je recevrai ma carte ?
- Comment fonctionne la carte max ?
- Comment puis-je faire opposition à ma carte ?
- J’ai oublié mon code, comment faire pour le récupérer ?
- Comment modifier les plafonds de ma carte max ?
- Puis-je utiliser la carte max avec Samsung Pay ?
- Quel type de carte propose max ?
- Quels sont les frais en France et à l’étranger ?
- Puis-je utiliser la carte max avec Apple Pay ?
Compte
- Comment envoyer de l’argent à un contact de votre téléphone max ?
- Pourquoi il y a une différence entre mes finances et mes transactions de la carte max ?
- Pourquoi ai-je été débité de 1 € en plus de mon achat ?
- Pourquoi le paiement avec mon compte max apparait deux fois sur mon compte max ?
- Combien de temps un virement met-il pour être crédité sur ma carte ?
- Est-il possible de déposer des chèques sur le compte max ?
- Où puis-je consulter mon RIB ?
- Pourquoi la domiciliation sur mon RIB n’est pas mon adresse personnelle ?
- Comment alimenter mon compte max ?
- Puis-je avoir un RIB français ?
- Quels sont les frais du compte max ?
Sécurité
- Pourquoi je n’ai pas accès à mon compte ?
- Que fait max pour me protéger ?
- Je suis à l’étranger, puis-je réinitialiser mon code de sécurité à 6 chiffres ?
- Comment créer mon code de sécurité à 6 chiffres ?
- J’ai oublié mon code à 6 chiffres, comment faire ?
- Comment sont gérées mes données personnelles ?
- Quelle garantie ai-je sur mes dépôts ?
Support
- Je dois valider mon identité avec une photo ou un micro-paiement, comment faire ?
- J’ai une question sur mon compte / ma carte max, comment faire ?
- Je n’arrive pas à signer mon contrat
- Comment mettre à jour mon application depuis l’étranger ?
- Je n’arrive pas à ajouter une carte dans l’application
- Pourquoi je n’ai pas reçu ma prime de parrainage ?
- J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
- Je n’arrive pas à scanner ma pièce d’identité
- Je n’arrive pas à ajouter une carte dans l’application
- Le solde de mon compte max est erroné
Cashback
- Pourquoi mon cashback est-il encore au statut “en attente” ?
- Comment accéder à ma cagnotte ?
- Pourquoi le montant de mon cashback a diminué lors du versement sur mon compte ?
- Quand est-ce que mes gains cashbacks sont versés sur mon compte max ? Puis-je déclencher moi-même le versement de mes gains ?
- Je n’ai pas reçu l’email de confirmation de ma commande, pourquoi ?
- Mon cashback, au préalable au statut “validé” est repassé à “en attente”, pourquoi ?
- Que se passe-t-il si j’ai retourné un article ou si j’ai annulé ma commande auprès du marchand ?
- Que se passe-t-il si j’ai oublié d’activer mon offre en ligne et de réaliser mon achat depuis l’application par max avant d’effectuer ma commande ?
- Dois-je systématiquement passer par mon application max pour percevoir mon cashback en ligne ?
- Comment est calculé le cashback sur mes achats ?
- Quelles sont les précautions à prendre en réalisant un cashback en ligne ?
- Quelle est la différence entre une offre valable en boutique et une offre en ligne ?
- Pourquoi faut-il détenir une carte max pour pouvoir profiter du cashback ?
- Que dois-je faire pour gagner du cashback ?
- Comment fonctionne le cashback ?
- Qu’est-ce que le cashback ?
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